Lexique

Les mots que vous croiserez dans votre administration et dans ce guide.

Boutique

Votre site de vente en ligne, avec son adresse, son catalogue, ses clients et ses paiements. Chaque boutique est séparée des autres : les autres boutiques ne voient jamais vos données.

Administration

L’espace réservé où vous gérez votre boutique : produits, commandes, clients, apparence, conversations et réglages.

Offre

Votre abonnement à Duule Koode Cloud. Elle détermine les fonctions ouvertes pour votre boutique — par exemple la vente sur WhatsApp ou votre propre nom de domaine.

Catalogue

L’ensemble de vos produits, rangés par catégories.

Variante

Une déclinaison d’un même produit : une taille, une couleur. Chaque variante a sa propre référence.

Référence (SKU)

Le code unique d’un produit ou d’une variante. Il vous sert à le retrouver et à suivre son stock.

Moyen de paiement

La façon dont votre client vous paie : carte bancaire (Stripe), PayPal, mobile money (PayTech) ou règlement sur place.

Mobile money

Le paiement depuis un téléphone, avec Orange Money ou Wave, sans carte bancaire.

Numéro de commande

La référence d’une commande, que votre client retrouve dans ses e-mails et son espace. Elle ne se devine pas : personne ne peut consulter la commande d’un autre en changeant un chiffre.

Point de retrait

Un lieu où vos clients viennent chercher leur commande au lieu de se la faire livrer.

Thème

L’apparence de votre boutique : couleurs, polices, arrondis et disposition des pages.

Double authentification

Une seconde vérification à la connexion, par un code affiché dans une application de votre téléphone. Elle protège votre administration même si votre mot de passe est dérobé.